Convierte conversaciones en oportunidades de negocio
Convierte conversaciones en oportunidades de negocio
Todas las conversaciones provenientes de tus redes en un único canal desde el que generar, retener o fidelizar a tus clientes.
Ahorra tiempo y mejora tu servicio
Canales a integrar:
Muro Facebook
Controla y supervisa el muro desde Wonderclic. Programa autorespuestas.
Messenger
De Facebook a tu pantalla. Capta leads desde la popular red social.
El canal que tus clientes están acostumbrados a usar. Atiende a tu audiencia en un canal que conocen.
Muro Instagram
Programa autorespuestas. Mejora el algoritmo de las redes sociales.
Instagram Direct
La red social con más volumen. Porque debes atender a tus clientes allá donde estén.
ChatWeb
El chat en tu página web. Asesora a los clientes que visitan tu sitio
Telegram
Un canal no invasivo que genera oportunidades. Confianza y proximidad para tus clientes
Tus correos electrónicos centralizados. Transforma el modo en el que tu empresa atiende los emails.
Menciones y mensajes directos gestionados. Atiende de un modo apropiado a los clientes que interactúan contigo en esta red social.
SMS
Unifica todo en un canal. Di adiós a sims y terminales con wonderclic
Solución omnicanal conversacional
Creación de bot para todos tus canales
Potencia tus ventas y atención al cliente a través de chatbots que permiten responder de manera rápida y adecuada a muchas personas, de forma ordenada y estratégica.
- Guía a tu cliente en su proceso de compra 24h al día
- Envía información y documentos
- Comparte enlaces
- Transfiere a un agente
- Solicita documentación
cercanía a tus clientes
Videollamada
Realiza llamadas cara a cara gracias la solución de videollamada que añade humanidad al proceso de atención.
- Genera confianza en el cliente
- Una solución que permite al agente continuar con otros trabajos
- Llamadas grabables
- Apagar cámara, silenciar audio
Llega a tu audiencia
Mensajes masivos
Envía mensajes personalizados de un modo masivo a tu audiencia
- Mediante el canal apropiado
- Mensajes personalizados
- Un agente o un bot gestionarán las respuestas
- Programar dichos mensajes masivos
- Añade botón a las redes sociales
“Hola {{1}} ! Nos contactamos desde {{2}} por una solicitud que hiciste a través de nuestro sitio web {{3}}, ¿Te gustaría revisarla?”